Toimitusehdot

TILAAMINEN

Voit tilata kirjoja ja sarjakuvia osoitteesta www.lukuhetki.fi.

Kaikkia sivuillamme olevia kirjoja ja sarjakuvia löytyy suoraan varastosta, jolloin toimitusaika voidaan pitää lyhyenä. Myymme uusia ja käytettyjä kirjoja ja sarjakuvia. Nimikkeet myydään kuvan mukaisessa kunnossa. Nimikkeemme ovat hyväkuntoisia, poikkeuksista löytyy maininta nimikkeen kohdalla.

Tilausohjeet
1. Ostoskori
Tuotteen yhteydessä oleva Osta-nappi lisää tuotteen ostoskoriin. Sivun oikeassa reunassa voit seurata ostoskorin tuotemäärää ja summaa. Ostoskorin tarkemman sisällön näet klikkaamalla yläreunan Ostoskori-linkkiä. Sivulla näet tuotteen määrän, nimen ja hinnan. Voit muuttaa tuotteiden kappalemääriä kirjoittamalla Määrä- kenttään uuden kappalemäärän ja painamalla Päivitä-nappia. Jos haluat poistaa tuotteen, klikkaa Poista-kohtaan ruksi ja paina Päivitä-nappia.

2. Tilaajan tiedot
Kun ostoskori on valmis, paina Kassalle-nappia. Täytä Tilaajan tiedot-sivulla yhteystietosi. Valitse lisäksi sopiva toimitustapa.

3. Tilauksen hyväksyminen
Kun tilaustiedot on täytetty, paina Seuraava-nappia. Tilaustietojen hyväksyminen-sivulla näet vielä yhteenvedon tilauksestasi. Tarkista, että tiedot ovat oikein ja hyväksy tilaus painamalla Tilaa-nappia.

Tilauksen hyväksymisen jälkeen kauppias varmistaa tuotteen saatavuuden ja lähettää tilaajalle tilausvahvistuksen. Tarkista tilausvahvistuksen oikeellisuus, tuotteet toimitetaan tilausvahvistuksen mukaisesti. Kaikkia sivuillamme olevia kirjoja löytyy suoraan varastosta, mutta mikäli tilauksen käsittelyn aikana jokin tuote myydään loppuun, ilmoitetaan siitä asiakkaalle. Tilausvahvistuksen mukana tulee pankkiyhteystietomme, joiden avulla asiakas voi maksaa tilauksensa. Tilauksen maksuaika on 14 pv. Jos tilausta ei ole maksettu kyseisen ajan kuluessa, kauppias palauttaa tilaukseen sisältyneet tuotteet uudelleen myyntiin.

Tilaus- ja toimitusehdot
Tilausta tehdessään asiakas ilmoittaa nimensä, osoitteensa sekä sähköpostiosoitteensa. Sähköposti vaaditaan tilausvahvistusta varten. Ennen tilauksen hyväksymistä asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

MAKSUTAVAT

Tilaus on mahdollista maksaa kahdella eri tavalla riippuen toimitustavasta.

1. Ennakkomaksu
Kaikki Postin kautta toimitettavat tilaukset maksetaan ennakkomaksulla. Tilausvahvistuksen yhteydessä asiakas saa pankkiyhteystietomme, joiden avulla voi maksaa tilauksen loppusumman (kirjoita tilausnumero viestikenttään). Suorituksen saavuttua tilille tilaus postitetaan asiakkaalle.
2. Käteismaksu
Jos toimitustavaksi on valittu nouto, tilaus maksetaan käteisellä tai pankkikortilla tilausta noudettaessa.

TOIMITUS

Toimitustavat
1. Postipaketti
Tilausten toimitus tapahtuu pääsääntöisesti Postin kautta.
2. Nouto
Tilaukset voidaan myös noutaa liikkeestämme Jyväskylästä. Tällöin maksutapana käteismaksu.

Toimitusajat
Kaikkia verkkokaupassa näkyviä tuotteita löytyy suoraan varastostamme. Kun ennakkomaksu näkyy tilillämme, toimitamme tilauksen Postin kuljetettavaksi yhden työpäivän kuluessa. Lukuhetki-verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista haitoista.

Toimituskulut
Postitettavilla tilauksilla on kiinteä toimitusmaksu 4,80 euroa Suomeen toimitetuissa lähetyksissä. Jos tuotteet noudetaan liikkeestämme, emme peri toimitus- tai käsittelykuluja.

PALAUTUKSET

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta, joko sähköpostilla tai puhelimitse arkisin klo 9.00-17.00 tai lauantaisin klo 10.00-14.00 välisenä aikana.

Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli tilausta vastaanotettaessa. Lukuhetki palauttaa maksun, kun tuotepalautus on saapunut.

VERKKOKAUPAN VASTUU JA OIKEUDET

Lukuhetki ei vastaa tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä tai välittömistä kustannuksista.

REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä
Antikvariaatti Lukuhetki
Kauppakatu 17
40100 Jyväskylä

Rekisterin pitämisen peruste
Tilausten hoitaminen

Rekisterin sisältämät tiedot
Rekisteri sisältää seuraavia tietoja:
-Nimi
-Katuosoite
-Postinumero
-Postitoimipaikka
-Puhelinnumero
-Sähköpostiosoite
-Käsiteltyjen tilausten tiedot

Tietojen luovutus
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Rekisterin suojaus
Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.

ATK-pohjainen järjestelmä on suojattu salasanasuojauksin.

YHTEYSTIEDOT

Antikvariaatti Lukuhetki
Kauppakatu 17
40100 Jyväskylä

(014) 618 869
lukuhetki@elisanet.fi